Termini e condizioni

REGOLAMENTO PARCO TERMALE TUSCIA TERME

• Oggetto e destinatari del Regolamento.

•  Il presente Regolamento (di seguito il “Regolamento”) disciplina l’accesso al Parco Termale “Tuscia Terme” (di seguito anche il “Parco”) e l’utilizzo delle vasche termali.
• L’acquisto del biglietto d’ingresso e/o l’ingresso al Parco Termale comporta l’accettazione delle prescrizioni previste nel Regolamento.
• I Clienti e tutti coloro che hanno accesso a qualunque titolo al Parco Termale sono obbligati al rispetto delle disposizioni contenute nel Regolamento.

• Informazioni generali.

• Per Parco Termale si deve intendere la superficie delimitata da dune vegetali e recinzioni accessibile solamente dalla zona adibita a biglietteria, all’interno di tale area sono ricompresi, tra l’altro:
• Viale di ingresso.
• N. 1 modulo in legno adibito a biglietteria e servizi tecnici.
• N. 1 modulo in legno adibito a spogliatoi.
• N. 1 modulo in legno adibito a servizi igienici.
• N. 1 modulo in legno adibito a infermeria.
• N. 1 modulo in legno adibito a chiosco di ristoro con area esterna per la somministrazione di alimenti, bevande e caffetteria, senza servizio al tavolo.
• N. 5 vasche polivalenti per balneazione con utilizzo di acqua termale.

• Orari di apertura del Parco Termale.

• L’ingresso al Parco Termale è consentito esclusivamente nei giorni e negli orari previsti visibili all’ingresso e sul sito internet www.tusciaterme.it.
• Si prega di rispettare l’orario di chiusura.
• La Proprietà si riserva in ogni caso il diritto di modificare gli orari di apertura del Parco.
• La Proprietà si riserva a suo insindacabile giudizio in qualsiasi momento di chiudere il Parco per condizioni metereologiche avverse o qualora ritenga sussista pericolo per i Clienti.
• In caso di temporali è obbligatorio abbandonare le vasche.

• Parcheggio.

• Il Parcheggio adiacente al Parco è riservato esclusivamente ai Clienti del Parco limitatamente all’orario di apertura del Parco.
• È consentita esclusivamente la sosta alle autovetture, motocicli e camper dei Clienti del Parco. È vietato il campeggio e/o il bivacco.
• Il Parcheggio è incustodito e, conseguentemente, la Proprietà non assume alcuna responsabilità per furti e/o danneggiamenti alle cose ed ai mezzi di trasporto eventualmente subiti dai Clienti.

• Accesso al Parco.

• L’accesso al Parco e l’utilizzo delle vasche termali sono consentiti a tutti i Clienti di maggiore età ed ai minori oltre 12 anni di età, alle condizioni di cui al Regolamento. In ogni caso l’accesso ai minori è consentito esclusivamente se accompagnati dai genitori o da soggetto adulto che si assuma ogni responsabilità del minore. In ogni caso è vietato lasciare i minori privi di custodia.
• I minori potranno accedere alle vasche, a condizione che siano accompagnati dai genitori o da un adulto che si assuma la responsabilità della custodia del minore.
• Nel rispetto delle vigenti leggi, i Clienti accettano di essere sottoposti a controlli di sicurezza personali al fine di accertare la presenza di armi e/o oggetti atti ad offendere o ledere o recare offesa in qualche modo all’incolumità personale o danneggiare beni dei Clienti nonché le strutture del Parco.
• È vietato l’accesso al Parco a coloro che si trovino in stato di ebbrezza o sotto effetto di stupefacenti e/o per stato di salute e/o per patologia non siano idonei all’utilizzo delle vasche termali. In particolare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, è vietato l’utilizzo delle vasche termali in stato di gravidanza , allattamento e indossando lenti a contatto, nonchè a coloro che riportano ferite, gravi abrasioni, lesioni cutanee o bendaggi nonché a coloro che sono affetti dalle seguenti patologie:
• Cardiopatie, vasculopatie e/o postumi di interventi cardiochirurgici;
• Ipertensione arteriosa;
• Malattie della pelle;
• Malattie respiratorie croniche;
• Epilessia o crisi convulsive;
• Febbre.
• Con l’accesso al Parco i Clienti riconoscono e dichiarano di non avere alcun impedimento fisico né alcuna malattia che li rendano inidonei all’utilizzo delle strutture del Parco e delle vasche termali, esonerando la Proprietà da qualunque verifica o controllo nonché da qualunque responsabilità per qualunque danno diretto o indiretto causato da tale utilizzo.
• La Proprietà si riserva il diritto di negare l’accesso all’interno del Parco ovvero allontanare dallo stesso senza alcun rimborso i Clienti che a suo insindacabile giudizio non siano ritenuti idonei per qualunque motivo ad accedere al Parco e/o all’utilizzo delle vasche.

• Animali.

• Per ragioni di sicurezza dei Clienti nonché degli stessi non è consentito introdurre nel Parco Termale animali.

• Regole di condotta.

• I Clienti sono obbligati a tenere una condotta conforme al decoro e rispettosa degli altri, senza recare alcuna molestia agli altri Clienti.
• Per preservare l’incolumità dei Clienti si raccomanda l’utilizzo di calzature comode senza tacchi e antiscivolo, in particolare in prossimità dell’ingresso nelle vasche, nei viali con pavimentazione e nei percorsi in legno.
• È vietato correre e l’utilizzo di palloni o altri giochi che possano arrecare disturbo ai Clienti.
• È vietato accedere, transitare o sostare nelle aree non destinate ai Clienti ed in ogni caso scavalcare recinzioni o barriere così come sdraiarsi sulle panchine, calpestare le aiuole recidere e/o raccogliere piante o fiori, nonché abbandonare borse, zaini ovvero altri oggetti.
• È fatto obbligo di servirsi degli appositi cestini per i rifiuti di qualsiasi genere. Le ceneriere sono destinate esclusivamente alle cicche di sigarette
• Non è consentito l’accesso al Parco con biciclette, tricicli, monopattini e mezzi su ruote in generale. È vietato l'utilizzo di droni.
• L’utilizzo di radio o riproduttori video o musicali è consentito esclusivamente mediante dispositivi auricolari. Le suonerie dei telefoni cellulari devono essere regolate con volume basso.
• È vietato introdurre nel Parco contenitori e oggetti in vetro.
• La Proprietà si riserva altresì il diritto di negare l’accesso all’interno del Parco ovvero allontanare dallo stesso senza alcun rimborso i Clienti che a suo insindacabile giudizio non rispettino le prescrizioni del Regolamento.
• La Proprietà si riserva altresì il diritto di negare l’accesso all’interno del Parco ovvero allontanare dallo stesso senza alcun rimborso i Clienti che a suo insindacabile giudizio rechino in qualunque modo molestia agli altri clienti e/o tengano una condotta impropria, inopportuna, contraria a norme imperative, all’ordine pubblico, al buon costume, al buon senso, siano in possesso di  armi e/o oggetti atti ad offendere ovvero che possano in qualunque modo mettere in pericolo la propria e/o l’altrui incolumità, o possano recare in qualunque modo danno al Parco e/o ai Clienti.
• L’accesso alle vasche termali è consentito esclusivamente utilizzando le relative scalette di accesso. È obbligatorio l’utilizzo del costume da bagno.
• Nelle vasche e nelle aree di calpestio limitrofe è vietato:
• Fumare;
• Sporcare le acque o versare liquidi o gettare oggetti;
• Effettuare tuffi;
• Praticare l’apnea ed il nuoto agonistico;
• Entrare vestiti, spogliarsi e lasciare indumenti, che non siano teli ed accappatoi da bagno;
• Agitare le acque;
• Utilizzare gonfiabili non di piccole dimensioni;

• Spogliatoi ed indumenti personali.

• I Clienti possono usufruire degli spogliatoi e degli armadietti presenti all’esterno, che dovranno essere liberati alla fine della permanenza con la relativa chiave inserita.
• Gli spogliatoi possono essere utilizzati per il tempo strettamente necessario al cambiamento degli abiti che in nessun caso potranno essere lasciati all’interno.
• I Clienti sono obbligati a custodire i propri vestiti e gli effetti personali dentro borse al loro seguito. Per ragioni di decoro è vietato appoggiare, appendere o mettere ad asciugare costumi, asciugamani, abiti e borse sotto gli ombrelloni, gli alberi e i passamani.
• I Clienti sono tenuti a custodire adeguatamente i propri beni personali. La Proprietà raccomanda ai clienti di non lasciare incustoditi in qualunque parte del Parco, ivi compresi gli spogliatoi e gli armadietti, i propri beni personali. In ogni caso La Proprietà non assume alcuna responsabilità del custode per i beni di proprietà dei Clienti e, conseguentemente, non potrà essere ritenuta responsabile di smarrimenti, furti, deterioramenti di sorta.

• Lettini e ombrelloni  

• Lettini, e ombrelloni sono disponibili nelle apposite aree fino ad esaurimento; il loro utilizzo non è garantito e, conseguentemente, non è previsto alcun rimborso in caso di mancato utilizzo.
• Lettini, e ombrelloni dovranno essere utilizzati in maniera appropriata e con diligenza, in modo tale da evitare ad essi qualunque danno.
• È vietato portare all’esterno del Parco lettini, tavolini, seggiole e ombrelloni o, in generale, qualunque struttura o arredo presente nel Parco.

• Consumo di cibi e bevande.

• È vietato introdurre bevande e alimenti nel Parco.
• È consentito l’acquisto e la consumazione di alimenti, bevande e caffetteria esclusivamente nell’area adibita per la somministrazione a chiosco di ristoro.

• Attività commerciali.

• È vietato svolgere qualunque tipo di attività commerciale quale, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, distribuire volantini, opuscoli o altri stampati, rivendere i biglietti di ingresso ecc.

• Immagini e riproduzioni video.

• È consentito scattare fotografie o effettuare riprese video personali, nel rispetto della vigente normativa in materia di Privacy.
• In ogni caso è vietato qualunque utilizzo a fini commerciali di immagini e riproduzioni video del Parco.

LE ACQUE MINERALI TERMALI DI PALIANO SONO DI NATURA SOLFUREA, SOLFATO-BICARBONATO-ALCALINO TERROSA; CONTENGONO ARSENICO IN CONCENTRAZIONE INFERIORE AL MILLESIMO DI GRAMMO PER LITRO OLTRE AD ALTRI ELEMENTI TIPICI DELLE AREE VULCANICHE QUALI QUELLA DEL VITERBESE. 

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuati a distanza tramite rete internet sul sito www.tusciaterme.it di proprietà di

Conclusione del contratto

Ogni ordine effettuato su www.tusciaterme.it implica la conclusione di un contratto di compravendita in lingua italiana.
Concludendo l'acquisto il Cliente effettua un ordine vincolante relativamente agli oggetti contenuti nel carrello virtuale. Una volta trasmesso l'ordine, il Venditore invierà al Cliente una e-mail di conferma dell'ordine. Il contratto di compravendita si intende concluso tra il Venditore e il Cliente quando quest'ultimo riceve la conferma dell'ordine. Qualora il Cliente non riceva alcuna conferma dell'ordine, fatti salvi malfunzionamenti o impedimenti tecnici in fase di invio e ricezione mail, il relativo ordine dovrà intendersi rifiutato dal Venditore e, dunque, privo di effetti.

Gli ordini saranno da considerarsi completati non appena il Venditore riceverà il pagamento complessivo del prezzo di acquisto.
In ogni caso, qualora i prodotti ordinati non siano disponibili il Venditore provvederà senza alcun ritardo, al rimborso, in favore del Cliente, di ogni somma eventualmente già pagata.

Modalità di pagamento

Il Venditore accetta diverse modalità di pagamento, come di seguito specificato.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare alcuni metodi di pagamento e di richiedere metodi di pagamento diversi per determinati ordini.
In fase di definizione dell'ordine il Cliente potrà, a sua discrezione, scegliere una qualsiasi delle modalità di pagamento previste, comunque sempre espressamente indicate, come di seguito specificato. A tutela delle transazioni, tutti i processi si svolgono ricorrendo a specifici sistemi di protezione.

Per qualunque dubbio o chiarimento puoi sempre metterti in contatto con il nostro servizio clienti ai recapiti che trovi nella voce contatti.
Modalità di pagamento:

Carta di credito

Se il cliente sceglie di pagare con carta di credito sarà indirizzato, in connessione https protetta, al circuito Stripe per procedere con il pagamento on line. Verrà richiesto di inserire i dati della carta di credito, protetti e cifrati durante il processo.
NB: l'addebito avverrà al momento della conclusione della procedura.

Resta inteso che, per qualsiasi dubbio o chiarimento, il cliente potrà mettersi in contatto con il servizio clienti ai recapiti disponibili su questo sito.

Legge applicabile

Le presenti Condizioni di vendita e i contratti di compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in particolare dal Codice del Consumo che agli artt. da 46 a 67 disciplina i contratti a distanza - e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretate.
Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle Condizioni di vendita e/o ai contratti di compravendita i clienti potranno attivare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie conforme ai requisiti di cui agli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo.
Il Cliente ha altresì diritto di avvalersi della procedura di risoluzione delle controversie online disponibile su ec.europa.eu/consumers/odr/

Assistenza Clienti

L'obiettivo di Free Time Srl è la soddisfazione dei propri clienti. Per qualunque dubbio o domanda sui nostri prodotti o sulla procedura d'acquisto potete spedire un'e-mail a info@tusciaterme.it oppure chiamarci allo 07611878028. Siamo lieti di fornire anche assistenza via Whatsapp al numero 393757759138